Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025
Collecte des Informations Personnelles
xenoriaquelo collecte diverses catégories de données personnelles dans le cadre de nos services de budgétisation départementale. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, de l'utilisation de notre plateforme, ou lors de communications avec notre équipe. Ces données incluent vos coordonnées professionnelles, informations de facturation, et détails relatifs à votre organisation.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique professionnelle
- Informations organisationnelles : nom de l'entreprise, département, fonction
- Données de connexion : adresse IP, cookies, journaux d'activité
- Informations financières : données de facturation et de paiement
- Contenu utilisateur : documents, budgets, et configurations personnalisées
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de gestion budgétaire. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience, assurer le support technique, effectuer la facturation, et améliorer continuellement nos fonctionnalités. Chaque traitement répond à une base légale spécifique conformément au RGPD.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation respecte strictement les principes de minimisation et de proportionnalité.
Conservation et Sécurité
xenoriaquelo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, ou divulgation. Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire, une authentification multi-facteurs, et des audits de sécurité réguliers. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités déclarées.
Les durées de conservation varient selon la nature des données : trois ans pour les données de facturation après résiliation du contrat, un an pour les journaux de connexion, et suppression immédiate des données de navigation à la fermeture de session. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.
Vos Droits et Contrôles
En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez accéder à l'intégralité des informations que nous détenons sur vous, demander leur rectification en cas d'inexactitude, ou exiger leur suppression dans certaines circonstances. Le droit à la portabilité vous permet également de récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit d'accès : consultation gratuite de vos données personnelles
- Droit de rectification : correction des informations inexactes
- Droit à l'effacement : suppression dans les conditions légales
- Droit à la portabilité : récupération de vos données
- Droit d'opposition : refus du traitement pour motifs légitimes
- Droit de limitation : restriction temporaire du traitement
Partage et Transferts
xenoriaquelo ne partage vos données personnelles qu'avec des prestataires soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts. Ces partenaires interviennent uniquement pour le traitement technique, l'hébergement sécurisé, ou l'assistance client. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.
Toute demande d'autorité publique fait l'objet d'un examen juridique approfondi avant toute transmission éventuelle de données.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service, ainsi que des cookies analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer vos préférences via notre gestionnaire de cookies accessible depuis toutes les pages. Les cookies publicitaires ne sont jamais utilisés sur notre plateforme professionnelle.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos services ou les exigences réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique au moins trente jours avant son entrée en vigueur. L'utilisation continue de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Contact et Réclamations
Pour exercer vos droits ou poser vos questions :
Email : info@xenoriaquelo.com
Adresse : Centre Commercial
Euralille, 100 Av. Willy Brandt, 59777 Lille,
France
Téléphone : +33 3 89 31 02 66
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation.